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USOnlineRX.net is proud to offer up to 80% on safe, approved pharmaceutical products that meet the highest W.H.O. standards. Since 2002 we have been dedicated to our customers with a simple and affordable service.
Frequently Asked Questions
Wie
gebe ich eine Bestellung auf?
Wenn Sie klicken, um eine Bestellung
aufzugeben, nachdem Sie ein Produkt zum Kauf ausgewählt haben, werden Sie
auf unseren SSL geschützten Server weitergeleitet, wo Sie mit dem
Bezahlvorgang für die Bestellung beginnen. Während Sie uns
außerdem Ihre Versand- und Rechnungsinformationen geben, müssten Sie
einige kurze medizinische Fragen beantworten, damit wir Ihnen wichtige
Informationen über Ihren Gesundheitszustand zukommen lassen können.
Ihre Bestellung wird dann zur Genehmigung und Verarbeitung freigegeben
Was
geschieht, wenn ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Wird Ihre Bestellung verpackt und an Sie durch USPS oder einen anderen Kurierdienst versandt, falls die Versandadresse in Europa liegt.
Das Paket, das Sie erhalten, enthält Informationen über die Verwendung, die Dosierung und jegliche Vorsichtsmaßnahmen und Warnungen
für dieses Medikament.
Warum sind die Preise so niedrig?
Wir halten unsere
Preise niedrig und unsere Qualität auf dem höchsten Niveau, indem wir
einfach unsere Kosten, wo immer möglich, reduzieren. Niedrige
Gewinnspannen, wenig Personal, schubweiser Versand, mehr wiederkehrende Kunden,
keine Vertriebszentren und mehr. Die Verlagerung unseres Geschäftes ins
Internet reduzierte unsere Wartungskosten um 50% und ermöglichte es uns,
unseren Kunden wesentlich erschwinglichere Preise bieten zu können. Indem
wir online arbeiten , sparen wir Mietgebühren, Personal, Ausstattung, und
können die ersparten Beträge an Sie weiterreichen.
Was sind Generika
Ein Generikum ist die
Kopie eines Markenmedikamentes und gleicht ihm bezüglich Dosis,
Sicherheit, Stärke, wie es eingenommen wird, Qualität, Wirkung und
des beabsichtigten Gebrauchs.
Sind
Generika genauso sicher wie Markenmedikamente?
Ja. Seitdem Generika
dieselben aktiven Bestandteile benutzen und in der gleichen Weise im
Körper wirken, weisen Sie die gleichen Risiken und Nutzen auf wie
Markenmedikamente.
Benötigen
Generika längere Zeit, um ihre Wirkung im Körper zu entfalten?
Nein. Generika wirken in derselben Weise und im
selben Zeitraum wie Markenmedikamente.
Warum
sind Generika günstiger?
Generika sind
preiswerter, weil ihre Hersteller nicht die Kosten für die Entwicklung
eines neuen Medikamentes aufbringen müssen. Neue Medikamente werden unter
Patentschutz entwickelt. Das Patent schützt die Investition –
einschließlich Forschung, Entwicklung, Werbung und Vertrieb – und gibt
dem Unternehmen das alleinige Recht, das Medikament zu verkaufen, solange der
Patentschutz besteht. Kurze Zeit vor dem Auslaufen des Patentes können
Herstellerfirmen sich bei der FDA darum bewerben, generische Versionen davon
verkaufen zu dürfen. Da diese Hersteller nicht dieselben
Entwicklungskosten haben, können Sie ihr Produkt mit beträchtlichen
Nachlässen verkaufen. Nach der Genehmigung von Generika herrscht auch ein
größerer Wettbewerb, was die Preise niedrig hält. Heute sind
beinahe die Hälfte aller verschriebenen Medikamente Generika.
Werden
Markenmedikamente in moderneren Fabriken hergestellt als Generika?
Nein. Die Ausstattung
generischer firmen ist vergleichbar mit denen von
Markenmedikamentenherstellern. Tatsächlich sind Markenunternehmen zu einem
geschätzten Anteil von 50 Prozent an der Produktion von Generika
beteiligt. Sie kopieren regelmäßig ihre eigenen Markenmedikamente
oder die Medikamente anderer Markenunternehmen, vertreiben sie jedoch nicht
unter dem Markennamen.
Wenn
Markenmedikamente und Generika dieselben aktiven Bestandteile haben, warum
sehen sie dann verschieden aus?
In den USA erlauben
es die Markengesetze nicht, dass Generika genauso wie die Markenmedikamente
aussehen dürfen. Wie auch immer, ein Generikum muss bezüglich der
aktiven Bestandteile identisch sein. Farben, Aromen und gewisse andere inaktive
Bestandteile können davon abweichen.
Was
ist eine Online-Beratung?
Online-Beratungen sind die neuesten
Innovationen in der Gesundheitsfürsorge, indem die Vorteile des Internet
genutzt werden, um den Zugang des Patienten zu einem Arzt zu verbessern. Anstatt
einer herkömmlichen physischen Untersuchung füllt der Patient einen
Online-Fragebogen aus. Patienten, die um weitergehende Beratung bitten,
kommunizieren mit dem Arzt über eine sichere E-Mail-Verbindung. Nicht alle
Kunden sind in der Lage, Viagra,
Cialis, oder Levitra zu bestellen. Dies hängt von Ihrem aktuellen
Gesundheitszustand ab. Obwohl Online-Beratungen nie komplett die
herkömmlichen medizinischen Methoden ersetzen können, sind sie
für manche Patienten ein Weg, in gewissen Umständen auf eine begrenze
Anzahl von Zuständen behandelt zu werden, die keine herkömmliche
Untersuchung erfordern.
Wie
schützen Sie meine Privatsphäre?
Wir haben uns dazu verpflichtet, Ihre
medizinische und persönliche Privatsphäre zu schützen. Alle
Daten, die wir erhalten, sind durch die besonderen Regelungen zwischen Arzt und
Patient gesetzlich geschützt. Unser Online-Bestellsystem verwendet die
neuesten, sicheren Verschlüsselungstechnologien und alle persönlichen
sowie Kreditkarteninformationen werden unter Verwendung des höchsten
Grades technischer Sicherheit (128bit
SSL) mit allen angemessenen Vorsichtsmaßnahmen weitergegeben. Unser
System verfügt über Sicherheitssysteme, um Sie gegen
Kreditkartenbetrug zu schützen. Benutzer, die versuchen, Kreditkarten in
betrügerischer Weise zu benutzen, werden umgehend gemeldet.
Wie
ist Ihr rechtlicher Status?
In developing this
new online means for delivering health care services, our organization is
committed to meeting all current regulations and guidelines, and exceeding them
where possible. We are only partners with licensed physicians. The
pharmaceuticals we provide are obtained from legitimate pharmaceutical
wholesalers so you can be sure you are getting the same medication you would
receive in your neighbourhood pharmacy.
Wie
ist Ihr Versandverfahren?
Schnell und einfach. Ihre
Bestellung wird verpackt, versandt und ausgeliefert, wobei die Lieferzeit
für Markenprodukte 7 bis 14 Geschäftstage und für Generika 7
bis 21 Tage, abhängig von ihrem Wohnort, beträgt. Wir benachrichtigen
Sie per E-Mail, falls es bei der Ausführung Ihrer Bestellung
Schwierigkeiten geben sollte. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn
Ihr Produkt versandt wurde.
Versenden
Sie jeden Tag?
Wir bearbeiten keine
Bestellungen am Wochenende. Wenn Sie eine Bestellung nach 14:00 Uhr EST an
einem Freitag aufgeben, wird die Bestellung in unserer Logistikabteilung
gespeichert und am darauffolgenden Montag ausgeführt.
Wie
ist Ihr Rückzahlungsverfahren?
Entsprechend der
Bundes- und örtlichen Gesetze können wir gelieferte Medikamente nicht
zurücknehmen. Falls Ihre Bestellung aus irgendwelchen Gründen nicht
ankam oder verloren ging, zahlen wir Ihnen umgehend das Geld zurück oder
senden Ihnen auf Anfrage ein neues Paket zu.
Wie
kann ich eine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre
Bestellung vor dem Versand stornieren, indem Sie eine Widerrufanfrage in dem
“Kontakt”-Teil auslösen.
Wie sieht Ihre Versandpolitik aus?
Schnell und einfach!
Mit dem Standardversand wird Ihr Auftrag innerhalb von 7 bis 14 Geschäftstagen (bei Markenprodukten),
und innerhalb von 7 bis 21 Geschäftstagen (bei generischen Produkten) abgeschickt und geliefert, ab
dem Datum, an dem der Auftrag ausgefüllt wurde, abhängig von Ihrem Wohnort.
Express Versand steht nur für generische Produkte zur Verfügung, und Sie erhalten Ihre Lieferung
innerhalb von sieben Tagen ab dem Datum, an dem der Auftrag ausgefüllt wurde. Wir werden Sie per Email
benachrichtigen, falls es ein Problem bei der Erfüllung Ihres Auftrages geben sollte. Sie werden eine
Bestätigung per Email erhalten, sobald Ihr Produkt abgeschickt wurde.
Bitte beachten:
Sollten Sie irgendwelche Nachfragen bezügliche Ihrer Transaktion haben, nehmen Sie bitte
Kontakt zu unserem Kundendienst auf unter der folgenden
Adresse: service@rxcustomerservice.net, oder rufen Sie die folgende
Telefonnummer an: US Toll Free +1-877-778-3153, UK Toll Free +44-808-280-0713, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Ihre Bestellung wird in US Dollars ausgeführt.
Stornierungspolitik
Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren,
indem Sie einen Stornierungsauftrag an die folgende
Emailadresse schicken: service@rxcustomerservice.net
Wie funktioniert der Express Versand?
Express Versand steht zur Zeit nur für generische Pillen zur Verfügung. Mit dem Express Versand
können Sie die Lieferung innerhalb von 3-10 Geschäftstagen ab dem Datum, an dem der Auftrag ausgefüllt wurde,
erwarten. Falls Sie mehrere Produkte bestellen, werden wir unser Bestes tun, um alles zusammen per Express zu verschicken.
Sollte dies jedoch nicht möglich sein, werden wir das, was wir können, per Express verschicken und den Rest des
Auftrages per Normalpost erledigen. Sollte der Express Versand für Ihren Wohnort nicht zur Verfügung stehen,
werden Sie eine Emailnachricht erhalten, die Sie darüber informiert.